星期一, 12月 08, 2008

千兩:收費與服務不相稱

星期天逛書店,到了午膳時間,饑腸轆轆。難得身處食肆林立的銅鑼灣,想吃好東西,卻不知道去哪裡用餐才好。
一個人不敢上中菜館,怕氣氛拘謹,異國食肆又不懂點菜,銅鑼灣Antique不設堂食,翡翠、和民之前去了……眼前晃現「千兩(為了版面好看,不會無端缺字,用這個「兩」)」的招牌,反正未吃過,何妨試試。
千兩位於時代廣場B2地庫,開業不到兩個月。同層之前有元氣壽司,許是配合黃金地段,換上同一經營者、走高價路線的千兩。
坐在近門口的迴轉帶前,相當擠迫,沒有空間去放背包。
菜牌的佈局奇怪,大抵海產為主,揭到中間才見前菜。釘裝關係,菜牌書頁不能盡展,非用雙手不可,揭起來很不方便。
前後點了十三碟,以下為食評提要:
鮪魚壽司──入口即溶。
帶子壽司、北寄貝刺身──餐牌上帶子壽司有西式和日式之分,不知道有甚麼分別,眼前一開二的帶子壽司,大概是日式。兩者皆鮮甜味美。
芝麻豆腐──豆腐嫩,芝麻醬汁香濃,非常好吃。
蛋壽司──鬆軟香甜,安哥一碟。
天婦羅蝦壽司──素來不愛蝦,看見新鮮送上的炸蝦壽司賞心悅目,取來品嘗,炸得香脆可口。
牛肉刺身──沒有預期的嫩和鬆化,尚可。
腐皮壽司──帶豆香、甜而不膩。
茶碗蒸──熱騰騰的蒸蛋,內有冬菇、蟹柳、銀杏、蝦,嫩滑的蛋吸收汁液精華。
鮮菇壽司──鮮冬菇一開二,沒啥特別。
食物雖未至於天下無敵,但美味可口,然而服務水準實在令人搖頭。
點了四碟菜式,良久未有食物送上,催單後的十五分鐘才送來兩碟,還要以為是坐在筆者左手邊兩母子的。
最可惡的是他們往往將別人的菜,送到兩母子的桌上,使母親大為不悅。
右手邊的一家三口,也催了又催,等得不耐煩。
再催一次,不久再送來一碟,唯獨那茶碗蒸,千呼萬喚不出來。
看看手機,距離第一次催單已過半小時。一寸光陰一寸金,我的寶貴青春不應用來浪費在區區一盅茶碗蒸身上呀!
趁一家三口向高級職員催單,只好不厭其煩再催一次。
終於茶碗蒸來了,可是實在太熱,要待涼才可入口,又花了十數分鐘才可離開。
下午三時,已過午膳時間,店內並不繁忙,還頻頻漏單上錯菜,絕對不能接受。
所謂一分錢一分貨,餐廳收得貴沒所謂,未能物超所值也要物有所值。如此服務質素,憑甚麼收加一服務費啊?
比元氣還要貴,服務水準竟有所不如,這種食店還是不要有下次。

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