星期四, 10月 29, 2009

回覆留言

不要笑,筆者寫網誌差不多四年以來,對於怎樣以至何時回覆留言,仍然感到困惑。
   
其實最初寫網誌,並沒有覆留言的意識,大部份留言看完就算,回覆的多數是為解答問題。
 
後來多瀏覽別人的網誌,感覺有回覆留言習慣的作者,給訪客感到倍受尊重,對作者印象更佳。
 
在留言的一來一回間,不僅可解決疑難,補充文章未盡其意的部份,更可交流思想、切磋砥礪,大家得益。 
況且從功利角度看,有回覆留言習慣的人,讀者會期待他回覆,刺激回訪率,增加人氣,自此筆者開始回覆留言。   
有人留言,無論是褒是貶,身為作者當然很高興,不過應該在何時,又怎樣回覆呢?
 
立即回覆當然最理想,但筆者公私兩忙,未必可以即時回覆,通常看到留言時已是大半日後。
 
就算看了留言,又不代表可以馬上回覆。
 
一般讀後感和疑難可從速回答,但對於意見完全相反的、問題完全不在已知範圍內的,覆留言有時比寫文章更需要時間思索,決不能為一時意氣敷衍了事,非要字字推敲不可。
 
有時終於找到最佳解答,可是話題已成明日黃花,此時才答彷彿已失去意義,乾脆不答。
 
覆這個不覆那個,會否覺得筆者不重視他呢?會否覺得筆者買他怕,或是刻意迴避問題呢?希望各位可以解答。
  
請注意,以上原則絕不適用於廣告留言,見者必刪。

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