小費風雲

小費是對優質服務最具體的讚賞。

髮型屋不像餐廳有加一服務費，給與不給，悉隨尊便，最重要是有心。

甚麼時候客人會給小費？沒有固定模式。他可以在洗頭前、洗頭後、洗頭中，或是結賬的時候給小費，總之感謝發自內心，覺得非給不可時，你就給吧。

有人會給助手，有人會給師傅，有人兩者都給；而金額有時一樣，有時師傅所得的是助手的一倍。

雖然髮型師和助理都可得到小費，但師傅的小費往往比助理多。技術固然是其中一個原因，另一個原因是結賬時客人留在櫃檯的零錢，若沒有特別指明，會全數撥給師傅。只有客人指定交給助理的小費，才可袋袋平安。

給與不給，其實真的沒有所謂（有就最好啦！），問題是那些時常借故不給小費的人。

工作了一段時日，會記得哪些客人給小費，哪些沒有。一向沒有的還是照樣服務，有給的，服務會殷勤一點。你說我向錢看也罷，人性就是這樣。

向來有給小費的人，只因為在結賬時沒有在門口送客就不給（不止一個是這樣！），等於過橋抽板，給人錯誤的期望，亦是小家子氣的表現。寧願你當初光顧的時候沒有給，也不要給人家假希望。

某個新客人在結賬的時候在袋子裡誇張地左翻右翻，到最後還是說沒有零錢。明明錢包裡有數張大鈔票呀！為甚麼不打散呢？沒有人用槍指著你迫你給小費，不想給就不給好了，又何必做蹩腳戲呢？

給與不給，隨心好了。明知自己吝嗇的，就不要為著面子充大方，無謂令自己不高興。